Desde el área comercial del Canal de Isabel II nos confirman que «están admitiendo como válidos los títulos y tarjetas digitales que cuentan con código QR seguro de verificación; el certificado digital del título de familia numerosas y/o tarjeta individual; o el certificado de vigencia del título de Familia Numerosa.
Desde la AFNM aprovechamos para recordaros que si vuestro título caduca en breve, una vez se os actualice automáticamente desde la Dirección de Familia de la Comunidad de Madrid (aplicación móvil Familias Numerosas), debéis enviar los nuevos documentos digitales al Canal para justificar que cumplís con las condiciones para seguir disfrutando de esta bonificación.
Su servicio de Atención al Cliente está disponible a través del teléfono gratuito 900 365 365, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00 horas; su Oficina Virtual (oficinavirtual.